Política de Privacidad

Hotel Rincón de navarrete

En cumplimiento de lo dispuesto en el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, ULBALTER, S.L. (en adelante, "HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE") le informa que los datos personales que nos sean proporcionados van a ser incorporados para su tratamiento en ficheros automatizados.

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE, como encargado del tratamiento, se compromete a respetar y cumplir las obligaciones que emanen de las Leyes de Protección de Datos, conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, y cualesquiera otras disposiciones que sean aplicables en cada momento a las presentes Condiciones así como a los Servicios prestados.

1.- RGPD (Regulación General de Protección de Datos)

  • Responsable: ULBALTER, S.L. ("HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE")
  • CIF: B-44101921
  • Domicilio: Avda. Valdemarín 91, Bloque B, 1º D, 28023 – Madrid (España)
  • Teléfono: +34 978 731 555
  • Email: contacto@hotelrincondenavarrete.es

2.- FINALIDADES

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE tratará sus datos de carácter personal proporcionados a través de este sitio web, así como los que nos facilite en un futuro por cualquier otro medio, con las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas, registro del huésped y gestión de su estancia, incluyendo el tratamiento de los datos necesarios para la realización y contratación de reservas individuales o de grupos, tanto a través del sitio web como de la central de reservas, así como el tratamiento de sus datos para el envío de la confirmación o documentación de la reserva realizada y sus condiciones.
  • Atender y gestionar las peticiones de productos y servicios ofrecidos por HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE. Esto comprende desde el almacenamiento y tratamiento de sus datos al objeto de gestionar nuestros servicios, el envío de recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones de los servicios contratados, entre otros, así como registrar y gestionar la solución de incidencias online, incluyendo nuestros servicios de atención al cliente para procesar su solicitud.
  • Remitirle comunicaciones comerciales y publicitarias, así como informarle de servicios ofrecidos por HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE, siempre que no se haya opuesto a ello. HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE podrá enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos, tales como correo electrónico, Whatsapp o sms.
  • Elaborar un perfil comercial para poder mostrarle publicidad adaptada a sus gustos en base a la información que nos facilite así como en base a sus estancias en nuestro hotel. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para usted. Tenga en cuenta que el estudio de su comportamiento como cliente nos permite mejorar su experiencia en HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE.
  • Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
  • Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
  • Gestionar el proceso de selección de personal.

3.- CONSERVACIÓN

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE tratará sus datos de carácter personal proporcionados a través de este sitio web, así como los que nos facilite en un futuro por cualquier otro medio, con las siguientes finalidades:

  • Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE y no se solicite su supresión por el interesado, que serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación.
  • HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE conservará sus datos de carácter personal relativos a las reservas durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este documento. Al finalizar la relación entre el cliente y el hotel por cualquier causa, los datos de carácter personal serán conservados en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades con HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE y el Usuario y/o en cumplimiento de otros marcos normativos que le sean de aplicación a la entidad o de una norma con rango de ley que exija a la conservación de estos. Los datos de carácter personal se mantendrán de forma que permitan la identificación y el ejercicio de los Derechos de los afectados y, bajo las medidas técnicas jurídicas, y organizativas que resulten necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de estos.
  • Los Currículum Vitae se conservarán por el plazo máximo de un año, concluido dicho plazo, se procederá automáticamente a su destrucción, en cumplimiento del principio de calidad del dato.

4.- LEGITIMACIÓN

Como la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual y un requisito necesario para poder facilitarle información, envío de ofertas, resolver aspectos técnicos o para formalizar un proceso de contratación de nuestros productos y servicios, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales así como datos de la empresa que contrata, y así mismo que las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio solicitado.

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para:

  • La realización y contratación de reservas, tanto individuales como de grupos, ya sea a través del sitio web como de la central de reservas, y/o cualquier otro medio.
  • El registro del huésped en HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE y gestión de su estancia.
  • La tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios a través del cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en este sito web.
  • El envío de comunicaciones comerciales realizadas por HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE.
  • La gestión con fines de selección de recursos humanos.

5.- DESTINATARIOS

A continuación, se describen los destinatarios de sus datos de carácter personal:

  • Cuerpos y fuerzas de Seguridad del Estado: Los datos de carácter personal de los huéspedes y clientes facilitados al registrarse en HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE serán comunicados a los Cuerpos y fuerzas de Seguridad del Estado en cumplimiento de lo dispuesto en el 12 de la ley orgánica 1/1992, de 21 de febrero sobre protección de la seguridad ciudadana, modificada por la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana.
  • HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y ofertas promocionales sobre servicios, que incluyen información sobre nuevas promociones y descuentos en la reserva de habitaciones, información para mejorar su estancia en un futuro, así como cualquier otra información relacionada con servicios de HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE.

6.- PROCEDENCIA

Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas, de nuestros colaboradores, y plataformas de reservas on-line como Booking, Expedia, Edreams etc.

Las categorías de datos de carácter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio y nacionalidad.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados relativos a la reserva en los campos abiertos de los formularios dispuestos en estas plataformas y la central de reservas.

7.- DERECHOS

El usuario autoriza y acepta que HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE podrá introducir sus datos personales, su nombre y demás detalles incluidos en el Formulario de Contacto, en un directorio fichero informático, cuyo responsable y titular es HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE, para uso interno y con la finalidad de facilitar a HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE la prestación de los servicios, salvo que el usuario dé instrucciones concretas por escrito al contrario, entendiendo que la cumplimentación del citado formulario implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en "HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE" estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la entidad, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Por ello, de conformidad con el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa.

Para ello podrá dirigir un escrito a ULBALTER, S.L. (HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE) – Avda. Valdemarín 91, Bloque B, 1º D, 28023 – Madrid (España), Teléfono: +34 978 731 555, Email: contacto@hotelrincondenavarrete.es, junto con la documentación pertinente que identifique legalmente los datos del solicitante.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

8.- CONFIDENCIALIDAD

Cualquier dato e información que sea enviado a HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE, cualesquiera que sean su formato y soporte, será tratado con absoluta confidencialidad y reserva. Sólo en el caso de que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, requieran el acceso a esa información, en los estrictos términos de la legislación vigente y todos aquellos otros supuestos legalmente establecidos, le será proporcionada conforme a lo que exige la Ley.

9.- SERVICIOS DE TERCEROS

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE tiene presencia en portales, redes sociales y servicios de terceros para los que, si se desea conocer las condiciones de privacidad, deberán consultar las políticas proporcionadas por los mismos.

El sitio web puede contener enlaces a otras páginas webs. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas webs. Esta Política de Privacidad es aplicable exclusivamente a la información que se recaba en el sitio web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas web con las que enlace desde nuestro sitio web o que visite de cualquier otro modo.

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE tratará los datos en cada red social según las normas establecidas al efecto por cada red social. Por tanto, y mientras no se manifieste lo contrario, desde HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE podremos informar a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto.

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento expreso.

10.- COOKIES

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior de cualquier página del «sitio web» con cada inicio de sesión, con el objeto de que usted sea consciente.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Aceptar: no se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
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11.- ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

HOTEL RINCÓN DE NAVARRETE se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos, cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

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